Support & Hilfe

Wie koennen wir dir helfen?

Hier findest du Hilfe rund um Tischly, Antworten auf haeufige Fragen und eine einfache Moeglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten.

Haeufige Fragen

Die schnellsten Antworten auf die haeufigsten Anliegen.

Um einer Familie beizutreten, benoetigst du einen Einladungscode. Diesen erhaeltst du von dem Ersteller eurer Tischly-Familie. Gehe nach der Registrierung einfach auf "Familie beitreten" und gib dort den erhaltenen Code ein.

Einladungscodes sind aus Sicherheitsgruenden oft nur fuer eine begrenzte Anzahl an Personen oder temporaer gueltig. Bitte den Ersteller eurer Tischly-Familie einfach, einen neuen Code zu generieren, und versuche es erneut.

Tischly ist aktuell exklusiv fuer iPhones und iPads verfuegbar. Du kannst dir die App bequem im Apple App Store herunterladen.

Falls in der App etwas nicht wie erwartet funktioniert, nutze bitte das Kontaktformular auf dieser Seite oder schreibe uns eine kurze E-Mail. Beschreibe das Problem bestmoeglich. Wir kuemmern uns umgehend darum.

Tischly ist eine reine Familien-App. Wir legen grossen Wert auf Datenschutz und speichern nur die Informationen, die fuer die App-Organisation absolut notwendig sind. Genaueres findest du in unserer Datenschutzerklaerung.

Konto und Daten loeschen

Du kannst dein Tischly-Konto jederzeit sicher und direkt in der App selbst loeschen.

  1. Oeffne die Tischly App auf deinem Geraet.
  2. Gehe in die Einstellungen (unter Mehr).
  3. Tippe ganz unten auf Konto loeschen.

Deine Daten werden dann umgehend und unwiderruflich von unseren Servern entfernt. Falls du die App nicht mehr hast oder Probleme auftauchen, kontaktiere uns einfach ueber den Support.

Wir sind fuer dich da

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